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Questionario di valutazione
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Data e Ora
Commessa
Nominativo
0. Soggetto intervistato
Tecnico
Cliente
0A. Specifica una delle seguenti opzioni
Il cliente mi ha commissionato il lavoro
Ricerca su internet
Abbiamo già collaborato assieme
Suggerito da terzi
Brand
Ho visto i vostri lavori
Altro
0A. Specifica una delle seguenti opzioni
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Tramite tecnico di fiducia
Ricerca su internet
Già clienti
Suggerito da terzi
Brand
Ho visto i vostri lavori
Altro
0B. Specifica una delle seguenti opzioni
1. Agenti commerciali (voto da 1 a 7)
1
2
3
4
5
6
7
2. Soddisfazione proposte progettuali (voto da 1 a 7)
1
2
3
4
5
6
7
3. Reattività dell'azienda (risoluzione problematiche sorte in fase di montaggio, proposta soluzioni alternative, etc) (voto da 1 a 7)
1
2
3
4
5
6
7
4a. Competenza e organizzazione UFFICIO COMMERCIALE (voto da 1 a 7) (Se non vi siete interfacciati con questo ufficio, non compilare)
1
2
3
4
5
6
7
4b. Competenza e organizzazione UFFICIO TECNICO (voto da 1 a 7) (Se non vi siete interfacciati con questo ufficio, non compilare)
1
2
3
4
5
6
7
4c. Competenza e organizzazione UFFICIO MONTAGGIO (voto da 1 a 7) (Se non vi siete interfacciati con questo ufficio, non compilare)
1
2
3
4
5
6
7
5. Soddisfazione risultato finale del fabbricato (voto da 1 a 7)
1
2
3
4
5
6
7
6. Quale aspetto dell'azienda l'ha portata a sceglierci?
Affidabilità
Serietà
Fiducia
Correttezza
Altro (specificare)
Altro (specificare)
7. Quale aspetto possiamo migliorare?
8. Soddisfazione generale (voto da 1 a 7)
1
2
3
4
5
6
7
PROGRESSIVO
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